CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA DOGONA

Dogona luôn luôn đảm bảo thực hiện nghiêm chỉnh chính sách bảo hành đối với quý khách.

  1. Thời hạn bảo hành
  • Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ ngày sản xuất.
  1. Điều kiện bảo hành
  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất.
  • Được phép bảo hành tối đa 2 lần.
  1. Chính sách bảo hành
  • Đối với khách hàng ở TPHCM và các khu vực lân cận, Dogona sẽ cử người đến tận nhà kiểm tra và bảo hành ngay tại chỗ.
  • Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, vui lòng liên hệ Dogona để được hưởng chính sách bảo hành riêng
  1. Quà tặng đi kèm bảo hành
  • Tùy vào từng loại mặt hàng, quý khách sẽ được tặng kèm set phụ kiện chăm sóc sản phẩm.
  • Trong năm, Dogona có các chương trình giảm giá, bốc thăm trúng thưởng sẽ tặng kèm các set phụ kiện bảo hành sản phẩm.
  1. Lưu ý
  • Dogona sẽ không chịu trách nhiệm khi quý khách tự sửa chữa sản phẩm không qua thông báo.
  • Qúy khách vui lòng liên hệ Dogona 48 giờ để được nhận bảo hành.
  • Đối với các sản phẩm hư hỏng, trầy xước do môi trường bên ngoài, các thiết bị điện, nước, hóa chất tác động, sử dụng sai chức năng, Dogona vẫn nhận sửa chữa, bảo hành nhưng quý khách phải trả 50% chi phí mua vật tư sửa chữa.
  • Dogona không nhận bảo hành, sửa chữa sản phẩm không phải do Dogona sản xuất.